Cea mai mare bancă din România își lasă clienții fără operațiuni bancare chiar în perioada Revelionului

Într-o mișcare neașteptată, Banca Transilvania, cea mai mare instituție bancară din România, a anunțat că își va suspenda operațiunile online în perioada 30 decembrie 2023 – 2 ianuarie 2024.

Prin urmare, clienții nu vor mai putea avea acces la serviciile lor bancare și se vor vedea restricționați la efectuarea doar a plăților cu cardul. Această informație a fost comunicată clienților printr-un e-mail trimis de bancă marți, dar și postată pe site-ul oficial al instituției bancare.

Aplicațiile BT Pay, BT24, BT Go, NeoBT și BT Ultra sunt indisponibile în perioada 30 decembrie, ora 16.00 – 2 ianuarie, ora 12.00. Banca își upgradează sistemele informatice pentru perfecționarea serviciilor, a anunțat banca pe site-ul său oficial.

Prin urmare, în perioada 30 decembrie, ora 16.00 – 2 ianuarie, ora 12.00, servicii precum transfer de bani (inclusiv între conturile/cardurile proprii), desființarea depozitelor, schimburile valutare ori alimentare/retragere din conturile de economii nu vor putea fi realizate prin niciun canal (unitățile băncii, aplicațiile BT Pay, BT24, BT Go, NeoBT sau bancomate).

În aplicațiile BT Pay, BT24, NeoBT, BT Go și BT Ultra:

Nu poate fi făcută nicio operațiune în intervalul 30 decembrie, ora 16.00 – 2 ianuarie, ora 12.00, cum ar fi transferul de bani (inclusiv între conturile/cardurile proprii), desființarea depozitelor, schimburile valutare ori alimentare/retragere din conturile de economii. 

Banca le recomandă tuturor clienților să realizeze tranzacțiile bancare ținând cont de următorul program special:

  • 29 decembrie, până la ora 13:00: plățile în lei de mică valoare (sub 50.000 lei) către alte bănci;
  • 29 decembrie, până la ora 15:00: plățile de mare valoare/urgente (în lei) si plățile valutare către alte bănci;
  • 30 decembrie, până la ora 16:00 vor funcționa, plațile instant în lei și euro, plațile către conturi BT, transferurile între conturile proprii, schimbul valutar și constituirea/desființarea de depozite disponibile în aplicații.

La bancomate, BT Express Plus și BT Express nu pot fi făcute următoarele operațiuni: depuneri de numerar, transferuri Western Union etc., în intervalul 30 decembrie, ora 16.00 – 2 ianuarie, ora 12.00.

Veștile bune: Cardurile vor funcționa în perioada respectivă

Cardurile BT vor funcționa pentru plăți la comercianți și retrageri de numerar, anunță banca

Servicii care pot fi accesate:

  • retrageri de numerar
  • verificare sold
  • schimbare PIN
  • activare card

Cardurile și aplicația BT Pay vor funcționa pentru:

  • Plăți în magazine și online (cardurile fizice și BT Pay)
  • Retrageri de numerar de la bancomat (cardurile fizice) 
  • Utilizatorii BT Pay pot folosi aplicația pentru:
  • Plata cumpărăturilor (la comercianți și online)
  • Verificarea tranzacțiilor
  • Setări ale cardurilor (limite tranzacții, blocare/deblocare card etc.)