În contextul programelor de sprijin social derulate de Ministerul Muncii și Solidarității Sociale, cardurile pentru alimente oferă un ajutor esențial persoanelor vulnerabile.
Cu toate acestea, mulți beneficiari se confruntă cu dificultăți în utilizarea lor, fie din cauza lipsei de informații, fie a unor probleme tehnice.
Pentru a facilita accesul și utilizarea acestor carduri, este important să înțelegem pașii necesari pentru a rezolva problemele frecvente și modalitățile de informare disponibile.
Listele beneficiarilor sunt actualizate lunar, înainte de fiecare alimentare a cardurilor, pentru a reflecta eventualele modificări în situația persoanelor eligibile.
Dacă nu ați primit cardul, primul pas este să verificați disponibilitatea acestuia la cel mai apropiat oficiu poștal.
În cazul în care cardul nu se află acolo, puteți contacta serviciul dedicat la numărul de telefon 031.9268 pentru mai multe informații.
De asemenea, dacă ați devenit eligibil pe parcursul programului, veți fi adăugați automat pe listele actualizate, iar un card nou va fi emis pentru dumneavoastră.
Pentru a evita eventualele omisiuni, beneficiarii sunt încurajați să contacteze Casa Teritorială de Pensii sau Agenția Județeană pentru Plăți și Inspecție Socială din județul de reședință.
În cazul în care întâmpinați dificultăți precum pierderea cardului sau defectarea acestuia, este necesar să anunțați emitentul.
Acesta va emite un card nou și îl va expedia în termen de 60 de zile de la data raportării. Numerele de contact ale principalilor emitenți sunt:
Edenred: 021 301 33 03
Sodexo: 021 204 46 64
UP România: 0374 66 22 73
În plus, pentru a afla soldul disponibil sau alte informații despre card, puteți utiliza aplicațiile mobile dedicate de către emitentul cardului.
Cardurile sunt concepute exclusiv pentru achiziționarea de produse alimentare sau mese calde de la operatorii economici parteneri, fără posibilitatea de a retrage numerar.
Ele pot fi utilizate prin plata contactless, încă de la prima tranzacție, prin apropierea cardului de un terminal POS.
Fondurile disponibile pe card sunt valabile timp de 12 luni de la data încărcării, iar beneficiarii sunt încurajați să le utilizeze înainte de expirarea acestui termen.
Conform regulamentului, cardurile pot fi folosite doar de către beneficiarii desemnați.
În situații excepționale, în care beneficiarul nu poate utiliza cardul personal, acesta poate fi încredințat unei persoane apropiate, împreună cu actul de identitate, pentru a fi utilizat conform scopului său.
Cardurile pentru alimente sunt un sprijin important, dar gestionarea lor eficientă necesită cunoașterea regulilor și procedurilor asociate.
Prin informare corectă și prin respectarea pașilor menționați, beneficiarii pot rezolva eventualele probleme și pot valorifica ajutorul primit într-un mod optim.
Această inițiativă nu este doar o măsură de sprijin economic, ci și un simbol al solidarității sociale, iar utilizarea sa responsabilă este esențială pentru a asigura succesul programului.
Dacă v-a plăcut acest articol, alăturați-vă, cu un LIKE, comunității de cititori pe pagina noastră de Facebook!
